Termos e Condições de Compra

Ao realizar uma compra na Next Stage, você concorda integralmente com os seguintes termos e condições:

1. Aceitação dos Termos

Ao efetuar uma compra, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita todos os termos estabelecidos por nossa loja.

2. Política de Reembolso

Não oferecemos reembolso por insatisfação ou desistência da compra. Recomendamos que verifique todas as informações e especificações do produto antes de finalizar a compra.

3. Contas Compartilhadas

Contas compartilhadas, especialmente de serviços como Netflix e Disney+, podem apresentar instabilidades, como deslogamentos ou mensagens de "tela cheia". A substituição será realizada apenas em casos específicos, mediante avaliação prévia.

4. Conduta com o Suporte

Qualquer comportamento inadequado, como ofensas, ameaças ou falta de respeito direcionados à equipe de suporte, resultará na perda imediata da garantia e do suporte oferecido pela loja.

5. Acessos Simultâneos

Contas compartilhadas podem sofrer acessos simultâneos. O cliente está ciente dessa possibilidade e a loja não se responsabiliza por eventuais inconvenientes decorrentes.

6. Alteração de Senhas e E-mails

A alteração da senha ou do e-mail da conta adquirida resultará na perda imediata da garantia. Monitoramos os endereços IP de acesso às contas conforme acordado no momento da compra.

7. Contato com o Suporte

Chamadas para o suporte fora do horário de atendimento não são permitidas. Caso o cliente realize mais de duas chamadas fora do horário estabelecido, o suporte será suspenso.

8. Troca de Produtos

A troca de produtos só será permitida caso o item adquirido apresente problemas de uso. Não realizamos trocas por outros motivos.

9. Entrega de Produtos na Categoria Discord

Produtos da categoria Discord não são entregues automaticamente. O prazo de entrega pode ser de até 48 horas. Pedimos paciência para garantir a qualidade e segurança da entrega.

Recomendamos que leia atentamente todos os termos antes de efetuar a compra. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.